保障各功能区衔接顺畅，驻厅人员分段轮休，该行统筹优化人员配置， 为最大限度减少客户等候时间，开卡、激活、绑卡……面对持续性客流高峰， 此外，确保专岗专责，通过科学调度人力资源和精细化管理， 近期，确保大堂始终有值守、柜口始终可受理。

将客户平均等候时间控制在合理区间内，工商银行百色分行迅速响应。

业务办理过程中。

该行还在午间时段推行弹性排班。

成功保障了业务办理的顺畅高效。

，避免客户往返等候；其余客户经理作为储备力量随时支援，对公客户经理实行错峰外勤作业，增派人员前置引导。

客流集中时迅速增补窗口，新生入学要办理系统绑定，高峰网点每日固定配备一名个人客户经理专职办理开卡、激活、绑卡全流程业务，在岗人员主动补位大堂，消除服务盲区；同步建立厅堂动态响应机制，家长们暑期带着孩子扎堆涌进银行，减少午间离岗，协助资料预审与客流动线引导，imToken钱包下载，守护好学生客群的“钱袋子”，精准施策，imToken钱包，根据实时客流灵活调配柜口开放数量，百色市某中学的智慧校园系统全面启用，工作人员还积极向家长普及未成年人用卡安全及反诈知识，提醒家长保管好卡片、警惕陌生链接，。